Jos haluat jostain syystä tehdä valituksen tai oikaisupyynnön Nordic Certificationia tai Nordic Certificationin sertifioimaa asiakasta vastaan, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@svenskcertifiering.com.
Vahvistamme valituksen vastaanoton.
Kun valitus tai oikaisupyyntö on vastaanotettu, rekisteröimme asian parannustenhallintaprosessiimme.
Juurisyyanalyysin suorittamisen ja tarvittavien toimenpiteiden jälkeen sinuun ollaan yhteydessä päätökseemme liittyvän palautteen kanssa.
Henkilösertifiointipalveluissa sertifioituja henkilöitä koskevat valitukset saatetaan heidän tietoonsa vastaanoton yhteydessä.
Päätöksen tekemisen jälkeen seuraamme toteutettujen toimenpiteiden vaikuttavuutta.
Kaikki valitukset käsitellään itsenäisesti, puolueettomasti ja viivytyksettä.
Nordic Certification AB on osa Svensk Certifiering Norden AB konsernia ja SWEDACin akkreditoima suorittamaan johtamisjärjestelmien auditointeja ja sertifiointeja standardien ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ja ISO 13485 mukaisesti.